Descripción del proyecto
Con el CURSO UNIVERSITARIO TÉCNICO EN DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN aprenderás a comprender al exigente cliente 2.0 y desarrolla estrategias de comunicación basadas en nuevas tecnologías. ¡Obtén 2 créditos ECTS y lleva tu acción comercial al siguiente nivel! ¡Regístrate ahora!
Modalidad
Teleformación
Créditos Universitarios
2 créditos ECTS
Duración
50 horas
Horario
Plataforma online 24/7
Entidad
Facultad de Ciencias y Artes (UCAV)
Coste
50 €
Certificación
Certificado Universitario Técnico de la Universidad Católica de Ávila (UCAV)
1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA.
1.1. Mercado.
1.2. Competencia.
1.3. Clientes.
1.4. Propuesta de Valor.
1.5. Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
1.6. Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.
2. CRM.
3. BUSINESS INTELLIGENCE.
4. LA UBICUIDAD.
4.1. Mobility.
4.2. Gamificación móvil.
5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO.
6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES.
CONTENIDOS PRACTICOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADES.
Dirigido a
Consultar
Requisitos
Sin requisitos
Este Certificado Universitario Técnico proporciona habilidades y conocimientos prácticos en su campo específico destinadas a facilitar el acceso del alumno al mercado laboral.
